在Shopee上“查看审核进度”是一个非常具体的需求,但平台并没有一个统一的、叫做“审核进度查询”的万能页面。审核状态分散在不同的功能模块中。
关键思路是:根据您提交的申请类型,去对应的功能模块里查找。
第一步:通用方法——检查“通知中心”
无论什么审核,结果几乎都会通过站内信(通知)发送给您。这是最直接的方法。
电脑端:登录卖家中心,点击右上角的小铃铛图标,查看所有历史通知。
手机APP端:打开Shopee Seller APP,在“首页”或“我的”页面,找到 “通知” 或 “消息” 入口。
养成习惯,每日优先查看通知。
第二步:根据申请类型,前往特定页面查看
以下是几种最常见申请的进度查看路径:
1. 查看“商品/评论”的审核状态
您上新商品或买家留下评论后,需要经过平台审核才会公开显示。
查看路径:
进入 “卖家中心” 。
点击 “我的商品” 。
找到您新上架或编辑过的商品,状态栏会明确显示:
审核中:平台正在审核,请耐心等待(通常几小时内)。
已上架:审核通过,商品已公开显示。
审核未通过/已禁止:审核失败,点击该状态通常会看到具体原因(如禁售品、图片违规等)。
2. 查看“店铺资质/商城卖家(Mall)”的审核状态
这是较严格的审核,需要提交公司营业执照等文件。
查看路径:
进入 “卖家中心” 。
点击 “我的账户” 或 “店铺设置”。
找到 “卖家资格” 或 “升级商城卖家” 类似的入口。
进入后,页面会清晰显示您的当前等级(如:普通卖家),以及申请商城卖家的状态:
审核中:材料已提交,等待审核。
审核通过:恭喜,您已成为商城卖家。
审核失败:会列出具体不达标的原因或需要补充的材料。
3. 查看“促销活动/报名活动”的审核状态
您报名参加了平台的秒杀、主题活动等。
查看路径:
进入 “卖家中心” 。
点击 “营销中心” 或 “我的活动”。
找到 “已报名的活动” 或 “我的优惠” 列表。
找到您报名的具体活动,状态会明确显示:
审核中:平台正在评估您的商品和店铺资格。
已批准/已生效:成功通过,您的商品将出现在活动页面。
已拒绝:未通过审核,有时会附带理由。
已结束:活动已完结。
4. 查看“提现/转账”的审核状态
您将销售额提现到自己的银行账户。
查看路径:
进入 “卖家中心” 。
点击 “我的收入” 或 “财务”。
点击 “提现详情” 或 “交易记录”。
这里会列出所有提现记录,状态通常是:
处理中:银行和平台正在处理,通常需要1-3个工作日。
成功:款项已到账。
失败:通常因银行信息错误导致,款项会退回到您的Shopee账户。
总结表格
| 您申请了什么? | 主要查看路径 | 常见状态显示 |
| :--- | :--- | :--- |
| 商品上架/评论 | 我的商品 | 审核中、已上架、审核未通过(含原因) |
| 店铺资质/商城卖家 | 我的账户 / 店铺设置 -> 卖家资格 | 审核中、审核通过、审核失败(含原因) |
| 平台营销活动 | 营销中心 -> 已报名的活动 | 审核中、已批准、已拒绝、已结束 |
| 提现/转账 | 我的收入 -> 提现详情 | 处理中、成功、失败 |
| 所有申请(通用) | 卖家中心顶部的“通知/消息” | 审核结果通知 |
如果以上方法都找不到怎么办?
如果找不到明确的状态提示,最有效的方法是:
联系您的客户经理:如果您有分配的Shopee客户经理,这是最快、最直接的途径。
联系Shopee客服:通过卖家中心的“帮助中心”或“在线客服”功能,描述您申请的具体内容,请求客服帮助查询。
核心建议:先查通知,再根据申请类型去对应模块找,最后求助客服。
