Shopee 大促那几天订单翻好几倍，我们人手明显不够用，发货峰值该怎么排才不至于集体超时？

大促那几天，Shopee 的发货峰值要在活动开始前拆解，不能等订单堆上来再救火。峰值期的订单量通常是平日的 3 到 5 倍，出货率考核标准不变，仍是 48 小时内发货且低于 90% 扣分。知虾的 热销榜 能提前看主推款的加购和收藏走势，把预计爆单的链接列出来，提前 3 天把库存和包材备到位。用 库存预警 设峰值阈值，可售天数低于 3 天自动提醒补货，避免大促中途断货。动作上把发货拆成 3 个时段，早上处理昨晚订单、下午处理当天单、收盘统一交运，单日交运批次不少于 2 次。踩过的坑是大促全店挂 48 小时承诺，实际产能只够 72 小时，最后超时订单占比冲到两成以上；还有包材没提前备，爆单后临时缺纸箱停摆半天。Shopee 峰值期的交运拆到每天 3 个批次，包材按平日 2 倍的量提前 5 天备齐，缺 1 次交运就可能让前一天的订单集体踩线。验证盯 3 个数，峰值期出货率、单日平均交运批次、超时订单条数，出货率稳在 90% 以上就算扛住了。